喜讯,西岛景区荣获4A级海上旅游客运单位 返回

今天,小西有个好消息迫不及待地想要告诉大家!


2018年11月23日,海南省港航管理局召开海南省海上旅游客运企业服务质量评级表彰会议,评选出4个4A级海上旅游客运单位,8个3A级海上旅游客运单位。


其中,西岛景区荣获4A级海上旅游客运单位评定。

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此次海上旅游客运服务质量评级专项工作于2018年11月19日-23日期间展开,考核工作包括设施设备和环境、接待服务、讲解服务、安全要求、服务管理与投诉等五个方面,另外设立十个加分项,从多方面进行综合评价。

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西岛海上客运游船是连接西岛与肖旗港的纽带,是游客与西岛居民上下岛最方便快捷的交通工具,它们每天都穿行在“肖旗港——西岛”这条三海里的航道上,载着游客和岛民穿过三海里粼粼波涛,往返于西岛和肖旗港之间。

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      为了给游客及西岛居民提供安全、舒适的的乘船环境,西岛海上客运游船配备了完善的服务设施设备,水手们每天都会坚守在游船上为船只和乘客们保驾护航,船员们怀以饱满的热情迎接着游客上下船,并时刻确保船舱环境卫生的舒适整洁,调度员在乘船等候区安排游客、居民有序排队和乘船,他们相互之间衔接成一条井然有序的乘船通道,确保每一位游客、居民以最快捷舒适的方式上下岛。

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每艘游船上都会配备安全救护设施设备,紧急出口、安全标识、温馨提示等均布局得体,每一次出航前均有船员为乘客们演示救生衣的穿着方法,并确保有紧急事故发生时第一时间安排乘客们安全撤离。

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船上装有影视播放器和广播系统,同时配备一名船上讲解员,为乘客们提供西岛相关信息讲解,带领游客们一点点了解西岛,在到达西岛景区码头前,为游客们轻轻掀开西岛神秘的面纱。


在西岛,乘船上下岛已不再只是一种交通方式,更是一次独特的享受。

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西岛景区一直致力于为广大游客提供优质的旅游服务、打造良好的旅游环境、切实加强海上运输安全生产工作,紧紧跟随海南发展的步伐,从日常的对客服务到景区全面升级改造,在新的旅游发展机遇面前,西岛将继续埋头苦干,继续发挥敢闯敢试的精神,为海南旅游服务建设注入新动力。